KEY ACCOUNT-MANAGER ZUID voor het gebied met postcodes 7xxxx en 8xxxx (m/v/d)

Jouw kans: Neem verantwoordelijkheid & geef vorm aan klantrelaties

Als Key Account Manager Zuid (m/v/d) in voltijd ben je het gezicht van ons bedrijf in jouw regio (postcodegebied 7xxxx en 8xxxx) en het eerste aanspreekpunt voor onze accounts. Je stuurt zelfstandig jouw gebied aan, ontwikkelt onze bestaande klantrelaties strategisch verder en stimuleert innovatieve oplossingen met toegevoegde waarde. Met je gevoel voor de behoeften van klanten en je ondernemende denkwijze creëer je duurzaam succes – voor onze klanten en voor ons.

Jouw taken - wat je met ons doet:

• Je begeleidt en ontwikkelt onze bestaande klanten in jouw regio als centraal aanspreekpunt op ooghoogte;
• Je brengt regelmatig bezoeken aan klanten en stemt af over de contractstatus, de ruimtesituatie en individuele wensen;
• Je neemt proactief contractverlengingen ter sprake en zorgt ervoor dat deze worden vastgelegd;
• Je ziet mogelijkheden voor de verdere ontwikkeling van terreinen en voert deze uit, bijvoorbeeld door de integratie en uitbreiding van elektrische laadpalen, autodeelaanbiedingen of de overstap van handmatige naar digitale oplossingen.
• Je stelt samen met ons team offertes en concepten op voor klanten en uitbreidingen van het oppervlak;
• Je voert regelmatig inspecties uit, documenteert de status, voert kleine reparaties uit en controleert de dienstverlening van leveranciers.
• Je maakt van klanten promotors en versterkt de klantbinding op duurzame wijze.
• Je lost klachten en conflicten op en stemt nauw samen met interne afdelingen om snel tot oplossingen te komen;
• Je onderhoudt en actualiseert alle relevante klant-, oppervlakte- en contractgegevens in het CRM-systeem en creëert zo een betrouwbare basis voor rapportages en beslissingen.
• Je brengt feedback van klanten op toekomstgerichte wijze in tijdens teamvergaderingen en ondersteunt een open, continue uitwisseling van informatie.

 Je profiel – wat je moet meebrengen:

• Je hebt een commerciële en/of technische opleiding afgerond, idealiter met een focus op verkoop of vastgoedbeheer;
• Je hebt ervaring in accountmanagement, buitendienst of klantenservice – ook als gemotiveerde zij-instromer ben je van harte welkom;
• Je bent klantgericht, onderhandelt vlot en vindt ook in uitdagende situaties oplossingen;
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en georganiseerd;
• Je bent bereid om regelmatig binnen je regio te reizen;
• Je kunt goed overweg met MS Office en idealiter ook met een CRM-systeem (bijv. HubSpot);
• Je beschikt over zeer goede kennis van het Duits (C2) in woord en geschrift en minimaal B2 Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt.
• Je hebt een goed technisch inzicht en interesse in innovatieve mobiliteits- en energieoplossingen;
• Je woont idealiter al in de regio Ulm/Augsburg;
• Je hebt een rijbewijs B;

Wat we je bieden:

• Een uitgebreide inwerkperiode en tooltrainingen (bijv. CRM HubSpot) op het hoofdkantoor in Erlangen;
• Een verantwoordelijke functie met veel creatieve vrijheid;
• Een vaste aanstelling voor onbepaalde tijd;
• Een aantrekkelijk salarispakket met prestatiegerelateerde componenten;
• Bedrijfswagen incl. tankkaart, ook voor privégebruik;
• Moderne werkmiddelen (laptop, mobiele telefoon, tablet);
• Platte hiërarchieën, korte besluitvormingsprocessen en een gemotiveerd team;
• Individuele bijscholings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een 40-urige werkweek op basis van vertrouwen, van maandag tot en met vrijdag, geen ploegendienst;
• Mobiel en flexibel werken;

Waarom PRM - Even voorstellen

Wij zijn ParkRaum-Management PRM GmbH, gevestigd in Erlangen, en al meer dan 30 jaar een van de toonaangevende aanbieders van digitale parkeeroplossingen in Duitsland. Onder het motto 'digitaal parkeren' ontwikkelen en exploiteren wij moderne, gebruiksvriendelijke systemen – van kentekenregistratie zonder slagbomen tot slimme parkeerautomaten.

Wat ons kenmerkt:

• Innovatieve technologie in plaats van verouderde oplossingen
• Duidelijke, rechtszekere processen
• Transparantie en eerlijke partnerschappen
• Eigen service- en technische teams voor snelle reacties
• Ongeveer 130 collega's die samen de handen uit de mouwen steken
• Kortom: wij maken parkeren eenvoudiger, digitaler en eerlijker.