Service & betaling

Onze goodwill en servicebelofte

Eerlijk en georganiseerd

Parkeren voor iedereen

Parkeren moet stressvrij en aangenaam zijn. Wij gebruiken innovatieve technologie om orde te scheppen en ervoor te zorgen dat parkeerplaatsen vrij zijn voor degenen die ze echt nodig hebben - uw klanten en bezoekers.

Wij vinden het belangrijk om duidelijke regels vast te stellen die een eerlijke en ordelijke parkeerervaring mogelijk maken. Daarbij zetten we in op transparantie en klantgerichte oplossingen die orde en veiligheid garanderen zonder het comfort te beperken. Sancties worden gericht en eerlijk toegepast om ervoor te zorgen dat de parkeerregels worden nageleefd en de parkeerruimte optimaal wordt benut. Onze oplossingen voor betaalde en klantparkeerplaatsen bevorderen een respectvolle en gestructureerde parkeerervaring en verhogen de tevredenheid van alle gebruikers. Zo dragen we ertoe bij dat uw klanten, huurders en bezoekers zich altijd welkom en eerlijk behandeld voelen.

Bestellen is ook klantvriendelijk

Gratis parkeerplaatsen - eerlijk & behulpzaam

Parkeren moet ontspannen blijven. Wij gebruiken innovatieve technologie om orde te scheppen, zodat uw parkeerplaatsen vrij zijn voor degenen die ze echt nodig hebben - uw klanten en bezoekers.

Icoon Duidelijke goodwillregeling
Duidelijke goodwillregels
Ben je je parkeerschijf vergeten? We annuleren de transactie op vertoon van een betalingsbewijs of ander geschikt bewijs. Natuurlijk kunnen we eventuele goodwill vooraf bespreken.
Icoon Langere aankoop
Langere aankoop
Duurde het langer dan gepland? Dit is natuurlijk een goede reden voor goodwill en een annulering van de transactie.
Pictogram Speciale gevallen
Speciale gevallen
We gooien niet iedereen over één kam, maar hebben begrip voor speciale gevallen zoals leeftijd, ziekte, enz.
Respijtperiode pictogrammen
Wachttijd
Parkeertijd overschreden? Wij staan voor een eerlijke respijtperiode.
Pictogram Duidelijke bewegwijzering
Duidelijke bewegwijzering
Alles is uitgebreid aangegeven en duidelijk zichtbaar.
Pictogram eigen servicecentrum
Eigen servicecentrum
Eenvoudige en snelle bereikbaarheid per telefoon en e-mail via ons eigen servicecentrumteam (maandag tot en met zaterdag van 9:00 - 17:00 uur)
Icon Fair personeel op locatie
Eerlijk personeel ter plaatse
Om ervoor te zorgen dat alles ter plaatse altijd eerlijk en gestructureerd verloopt, vertrouwen we op vast personeel dat regelmatig wordt opgeleid. We betalen geen commissie voor uitgeschreven sancties.
Pictogram Regionale ondersteuning
Regionale ondersteuning
Vaste regionale contactpersonen garanderen uitgebreide ondersteuning voor de parkeergarages.
Icoon Gratis introductiefase
Gratis kennismakingsfase
Zo kunnen alle betrokkenen zich geleidelijk vertrouwd maken met het nieuwe managementsysteem.
Icoon Geen externe schuldinning
Geen externe schuldinning
In principe geven we Duitse voertuigeigenaren geen opdracht aan externe incassobedrijven, maar vertrouwen we volledig op ons eigen debiteurenbeheer.
Icoon GDPR-compliant
GDPR-compliant
Onze systemen voldoen aan GDPR en registreren alleen de kentekens van geparkeerde voertuigen.