KEY ACCOUNT-MANAGER NORD & OST für die Bereiche PLZ 1xxxx, PLZ 2xxxx sowie PLZ 0xxxx (m/w/d)

Deine Chance: Verantwortung übernehmen & Kundenbeziehungen gestalten

Als Key Account-Manager NORD & OST (m/w/d) in Vollzeit bist Du das Gesicht unseres Unternehmens in Deiner Region (Raum PLZ 1xxxx, 2xxxx und 0xxxx) und erster Ansprechpartner für unsere Accounts. Du steuerst eigenständig Dein Gebiet, entwickelst unsere Bestandskundenbeziehungen strategisch weiter und treibst innovative Mehrwertlösungen voran. Mit Deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und Deinem unternehmerischen Denken schaffst Du nachhaltigen Erfolg — für unsere Kunden und für uns.

Deine Aufgaben – was Du bei uns bewegst:

• Du betreust und entwickelst unsere Bestandskunden in Deinem Gebiet als zentraler Ansprechpartner auf Augenhöhe;
• Du führst regelmäßige Kundenbesuche durch und stimmst Dich zu Vertragsstatus, Flächensituation und individuellen Wünschen ab;
• Du sprichst Vertragsverlängerungen proaktiv an und sicherst diese ab;
• Du erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung von Flächen und setzt diese um, z.B. durch die Integration und Erweiterung von E-Ladesäulen, Car-Sharing-Angeboten oder den Wechsel von manuellen auf digitale Lösungen;
• Du erstellst gemeinsam mit unserem Team Angebote und Konzepte bei Kunden- und Flächenerweiterungen;
• Du führst regelmäßige Flächenbegehungen durch, dokumentierst den Status, erledigst kleinere Reparaturen und kontrollierst die Dienstleisterleistungen nach;
• Du entwickelst Kunden zu Promotoren und stärkst nachhaltig die Kundenbindung;
• Du klärst Reklamationen und Konflikte und stimmst Dich eng mit internen Abteilungen ab, um schnelle Lösungen zu erzielen;
• Du pflegst und aktualisierst alle relevanten Kunden-, Flächen- und Vertragsdaten im CRM-System und schaffst damit eine verlässliche Basis für Reporting und Entscheidungen;
• Du bringst Kundenfeedback zukunftsorientiert in Teamrunden ein und unterstützt einen offenen, kontinuierlichen Informationsaustausch;

Dein Profil – was Du mitbringen solltest:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Immobilienmanagement;
• Du hast Erfahrung im Account Management, Außendienst oder in der Kundenbetreuung – auch als engagierter Quereinsteiger bist Du willkommen;
• Du bist kundenorientiert, verhandlungssicher und findest auch in herausfordernden Situationen Lösungen;
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert;
• Du bist bereit, regelmäßig innerhalb Deines Gebiets zu reisen;
• Du kannst sicher mit MS Office und idealerweise einem CRM-System (z.B. HubSpot) umgehen;
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift sowie Englisch mindestens B2, weitere Sprachen sind ein Plus;
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und Interesse an innovativen Mobilitäts- und Energielösungen;
• Du wohnst idealerweise bereits im Großraum Magdeburg;
• Du hast den Führerschein Klasse B;

Was wir Dir bieten:

• Eine umfängliche Einarbeitung und Tool-Trainings (z.B. CRM HubSpot) im Head-Office Erlangen;
• Eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum;
• Eine unbefristete Festanstellung;
• Ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenen Komponenten;
• Firmenwagen inkl. Tankkarte, auch zur privaten Nutzung;
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Mobiltelefon, Tablet);
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team;
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten;
• Eine 40-Stunden-Woche auf Vertrauensbasis;
• Mobiles und flexibles Arbeiten;

Warum PRM? – Wir stellen uns vor

Die ParkRaum-Management PRM GmbH mit Sitz in Erlangen (Bayern) gehört zu den führenden Anbietern innovativer digitaler Parkraumlösungen für Kommunen und die Wirtschaft. Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt etabliert. Gemäß ihrem Leitbild „Digital parken“ entwickelt und betreibt die PRM GmbH ganzheitlich gedachte Bewirtschaftungs- und Überwachungssysteme. Diese Systeme ermöglichen Endkundinnen und Endkunden ein erstklassiges Parkerlebnis und stellen für die Auftraggeberinnen und Auftraggeber maximale Erlöse mit ihren Flächen sicher. Dabei setzt das Unternehmen auf digitale, effiziente und nutzerfreundliche Systeme wie die schrankenlose Kennzeichenerfassung und begleitet seine Kunden ganzheitlich von der Planung bis zum Betrieb. Die PRM GmbH beschäftigt rund 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit eigenen Service- und Technikteams reagiert das Unternehmen schnell und zuverlässig und sichert höchste Qualität. Als Pioniere im Enforcement und Experten für innovative Mobilitätslösungen steht die PRM GmbH für Verlässlichkeit, Innovation und partnerschaftliche Zusammenarbeit.