Technischer Servicemitarbeiter Parksysteme (m/w/d)

Wir wachsen stark im Bereich Hardware Integration, Sonderlösungen, IoT Edge Entwicklung und Systemanbindung — und suchen dafür einen Technischen Servicemitarbeiter Parksysteme (m/w/d) in Erlangen. Als technischer Servicemitarbeiter trägst du zu unserem Wachstum bei, indem du neue Parkflächen in Betrieb nimmst, Kameras und Hardware konfigurierst und Tests durchführst, Monitoringmeldungen analysierst, Fehler behebst und für einen stabilen Betrieb sorgst. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt klar im Office oder in unserer Technikhalle. Hier bereitest du Systeme auf den Einsatz vor, konfigurierst Geräte, analysierst Monitoring‑Daten und löst technische Probleme. Außeneinsätze erfolgen nur bei Sonderlösungen oder in echten Ausnahmefällen – denn für reguläre Vor‑Ort‑Arbeiten haben wir ein eigenes Monteurteam.

Deine Aufgaben – was Du bei uns bewegst:

Inbetriebnahme & technische Vorbereitung

• Technische Vorbereitung neuer Parkflächen: Gerätekonfiguration, Firmware‑Updates, Funktionsprüfung.
• Einrichten und Feinjustieren der Kamera‑Systeme (aus der Halle oder remote).
• Konfiguration von IoT‑Modulen, Gateways, Sensoren und weiteren Systemkomponenten.

Monitoring, Analyse & Stabilität

• Analyse von Monitoring‑Daten, Systemwarnungen und Statusmeldungen.
• Erkennen von Fehlermustern und Ableiten geeigneter Verbesserungsmaßnahmen.
• Kontinuierliche Qualitätskontrolle und Unterstützung bei der Systemstabilisierung.

Fehlerdiagnose & technische Problemlösung

• Diagnose und Beseitigung technischer Störungen – primär remote oder in der Halle.
• Austausch, Neujustierung oder Neukonfiguration von Hardware‑Komponenten.
• Enge Abstimmung mit Support‑, Projekt‑ und Integrationsteam bei komplexeren Fällen.

Konfiguration & Dokumentation

• Pflege technischer Konfigurationen in unseren Systemen.
• Sorgfältige Dokumentation aller Maßnahmen, Anpassungen und Erkenntnisse.
• Mitgestaltung standardisierter Abläufe und Workflows.

Ersatzteilmanagement & Materialorganisation

• Bestellung, Verwaltung und Prüfung von Ersatzteilen und Komponenten.
• Vorbereitung technischer Sets für neue Parkflächen.
• Ordnung, Struktur und Bestandssicherheit in der Technikhalle sicherstellen.

Dein Profil – was Du mitbringen solltest

Idealerweise kommst du aus bereits aus dem technischen Bereich (z.B. Elektroniker / IT‑Systemelektroniker, Mechatroniker / Informationstechniker, Servicetechniker (Video, Alarm, Zutritt, Automaten), Technischer Außendienst) – oder bringst ähnliche Fähigkeiten mit. Außerdem solltest du Folgendes mitbringen:

• Grundwissen über Hardware, elektrische Grundlagen und Netzwerke.
• Geschick beim Konfigurieren, Testen und Feinjustieren technischer Komponenten.
• Sicherer Umgang mit Werkzeugen, Laptops, Messgeräten und Konfigurationssoftware.
• Präzise, strukturierte und saubere Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B (für Ausnahme‑Einsätze).
• Analytisches Denken, systematische Fehlersuche.
• Hands‑on‑Mentalität, technisches Interesse.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Teamfähigkeit, klare Kommunikation.
• Freude daran, Systeme stabil und langfristig zuverlässig zu machen.

Was wir Dir bieten:

• Attraktive Vergütung
• Weiterbildungen & technische Schulungen
• Firmenhandy
• Betriebliche Altersvorsorge
• Homeoffice‑Tage für Dokumentation/Monitoring
• Moderne Ausstattung in der Technikhalle
• Mitarbeitervergünstigungen
• Moderne Technologie: Kameras, Sensorik, IoT‑Hardware, Gateways.
• Klare Struktur: Hauptarbeit in der Halle/Office, kaum Außeneinsätze.
• Abwechslungsreiche Mischung aus Konfiguration, Analyse und technischer Praxis.
• Enger Austausch mit Technik, Support, Entwicklung und Projektmanagement.
• Hohe Nachfrage & langfristige Sicherheit im Wachstumsmarkt.

Warum PRM? – Wir stellen uns vor

Wir sind die ParkRaum-Management PRM GmbH mit Sitz in Erlangen und seit über 30 Jahren einer der führenden Anbieter digitaler Parkraumlösungen in Deutschland. Unter dem Motto „Digital parken“ entwickeln und betreiben wir moderne, nutzerfreundliche Systeme – von schrankenloser Kennzeichenerfassung bis hin zu smarten Parkautomaten.

Was uns ausmacht:

• Innovative Technik statt veralteter Lösungen
• Klare, rechtssichere Prozesse
• Transparenz und faire Partnerschaften
• Eigene Service- und Technikteams für schnelle Reaktionen
• Rund 130 Kolleg:innen, die gemeinsam anpacken

Kurz gesagt: Wir machen Parken einfacher, digitaler und fairer.