Εξυπηρέτηση & Πληρωμή

Αναψυχή & Τουρισμός

Χώρος στάθμευσης για αναψυχή και εκδηλώσεις - επαγγελματικά οργανωμένος

Οι χώροι στάθμευσης σε εγκαταστάσεις αναψυχής και τουριστικές εγκαταστάσεις χρησιμοποιούνται σε πολύ διαφορετικές ώρες. Η ώρα της ημέρας, αλλά σε πολλές περιπτώσεις και η εποχή, ο καιρός και οι ημερομηνίες των αργιών και των σχολικών διακοπών παίζουν καθοριστικό ρόλο. Σε αυτό προστίθενται αθλητικές εκδηλώσεις, συναυλίες ή άλλες εκδηλώσεις που δεν πραγματοποιούνται τακτικά, οι οποίες πρέπει επίσης να οργανωθούν όσον αφορά τη στάθμευση των οχημάτων.

Μη δεσμευτικές συμβουλές
Γιατί PRM;

Τα πάντα από μία μόνο πηγή

Είτε πρόκειται για χώρο εκδηλώσεων, αθλητικούς χώρους, μουσεία, εμπορικές εκθέσεις, πάρκα αναψυχής, ζωολογικούς κήπους ή άλλα αξιοθέατα, σας προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη λύση προσαρμοσμένη στο χώρο στάθμευσής σας.

Συμβουλευτική και σχεδιασμός Icon

Συμβουλευτική και σχεδιασμός

Αξιολόγηση της κατάστασης στάθμευσης ως έχει, ανάλυση της αρχιτεκτονικής του συστήματος στάθμευσης και της έννοιας του ψηφιακού χώρου στάθμευσης. Ατομική, μη δεσμευτική διαβούλευση.

Ψηφιακά συστήματα στάθμευσης Icon

Ψηφιακά συστήματα στάθμευσης

Επιλογή και παροχή του βέλτιστου συστήματος στάθμευσης, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης και της διαχείρισης του έργου.

Εικονίδιο Γρήγορη και επαγγελματική υλοποίηση

Γρήγορη και επαγγελματική υλοποίηση

Σήμανση χώρων στάθμευσης, εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία, εκπαίδευση χρηστών και τεχνική υποστήριξη.

Icon διαχείριση βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων χώρων στάθμευσης

Βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη διαχείριση χώρων στάθμευσης αυτοκινήτων

Διαχείριση και τιμολόγηση όλων των ομάδων χρηστών, όπως πελάτες, επισκέπτες, προσωπικό, υπηρεσίες ασφαλείας ή διαχείριση εγκαταστάσεων, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της προστασίας δεδομένων.

Icon Μοντέλα χρηματοδότησης

Μοντέλα χρηματοδότησης

Αποτελεσματική λειτουργία του χώρου στάθμευσης χωρίς οικονομικό ρίσκο.

Εικονίδιο διαχείρισης και οργάνωσης

Διαχείριση και οργάνωση

Οργάνωση, εποπτεία και παρακολούθηση των χώρων στάθμευσης.

Εξυπηρέτηση πελατών Icon

Εξυπηρέτηση πελατών

Τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση για όλους τους σταθμευτές και τους χρήστες του συστήματος. Προσωπική επαφή για εσάς ως πελάτη.

Ενημερώσεις και εικονίδιο ενημερώσεων

Ενημερώσεις και αναβαθμίσεις

Τα συστήματά μας είναι πάντα ενημερωμένα.

Μη δεσμευτικές συμβουλές
Ακριβή τεχνολογία στάθμευσης αυτοκινήτων
  • Χαμηλός διαθέσιμος προϋπολογισμός για επενδύσεις σε υποδομές χώρων στάθμευσης
  • Η υποδομή και η τεχνολογία των χώρων στάθμευσης προκαλούν υψηλό κόστος λειτουργίας
Λύση
  • Χρήση ενός οικονομικώς αποδοτικού, ψηφιακού συστήματος χωρίς διαρθρωτικές αλλαγές
  • Δημιουργία εσόδων μέσω της διαχείρισης μέσω αυτόματων πωλητών, εφαρμογών και ηλεκτρονικών πληρωμών
  • Μέγιστη διαχειριστική αποτελεσματικότητα μέσω της χρήσης οικονομιών κλίμακας και της τεχνογνωσίας μας
  • Εγκατάσταση χωρίς κίνδυνο χάρη στην προχρηματοδότηση της επένδυσης στο μοντέλο πλήρους υπηρεσίας
  • Η στάθμευση μπορεί να κοστίζει κάτι - τα τέλη στάθμευσης αποσβένονται
Συστατικά του συστήματος
  • home_4
    Αναγνώριση πινακίδων κυκλοφορίας
  • home_2
    Μηχανήματα στάθμευσης
  • tech_1
    Εφαρμογή & online πληρωμές
  • management_1
    Μοντέλο πλήρους εξυπηρέτησης
Διοικητικά έξοδα
  • Ο έλεγχος των δομών εξουσιοδότησης απαιτεί μεγάλη προσπάθεια
Λύση
  • Έξυπνη διαχείριση οχημάτων σε αυτοεξυπηρέτηση με άμεσους υπεύθυνους επικοινωνίας
  • Ψηφιακή και δίκαιη οργάνωση πολύπλοκων δομών εξουσιοδότησης και συστημάτων βάρδιας (π.χ. εργαζόμενοι)
  • Εύκολη ενσωμάτωση διαφόρων μερών στο σύστημα (π.χ. επισκέπτες, πελάτες, επισκέπτες ημέρας, προμηθευτές, προσωπικό εξυπηρέτησης)
  • Πλήρης ανάθεση της διαχείρισης σε εξωτερικούς συνεργάτες σε ένα μοντέλο πλήρους εξυπηρέτησης
Συστατικά του συστήματος
  • control_1
    Πύλη πελατών
  • management_11
    Διαδικτυακή πύλη
  • management_7
    Ταμπλό στάθμευσης
Έλλειψη χώρου στάθμευσης
  • Η υψηλή πίεση στάθμευσης και οι πολλοί παρκαδόροι τρίτων οδηγούν σε έλλειψη θέσεων στάθμευσης
Λύση
  • Εγκατάσταση ενός δίκαιου και αποτελεσματικού συστήματος παρακολούθησης των χώρων στάθμευσης
  • Μόνο οι γνήσιοι παρκαδόροι τρίτων τιμωρούνται- οι πελάτες, οι επισκέπτες, οι εργαζόμενοι και οι προμηθευτές μπορούν απλώς να εξαιρεθούν.
Συστατικά του συστήματος
  • home_7
    Έλεγχος χώρου στάθμευσης
  • home_4
    Αναγνώριση πινακίδων κυκλοφορίας
Δυσαρεστημένοι πελάτες
  • Οι πελάτες που πληρώνουν δεν πρέπει να ενοχλούνται από τα πρόστιμα στάθμευσης
Λύση
  • Χαρακτηριζόμαστε από τη μέγιστη καλή θέληση και δικαιοσύνη προς όλους τους χρήστες του χώρου στάθμευσης.
  • Μόνο οι πραγματικές παραβάσεις στάθμευσης διώκονται ποινικά, όλες οι άλλες απαλλάσσονται από την υποχρέωση πληρωμής
  • Οι πολιτικές ακύρωσης μπορούν να συμφωνηθούν μεμονωμένα ανά πάσα στιγμή.
  • Στόχος είναι να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους κανονισμούς στάθμευσης και η ομαλή διεξαγωγή των διαδικασιών για μεγαλύτερη ευκολία για τους παρκαδόρους.
Συστατικά του συστήματος
  • management_8
    Εξυπηρέτηση πελατών
  • control_3
    Μοντέλα υπεραξίας
Επιχειρηματικά μοντέλα

Ολιστική διαχείριση χώρων στάθμευσης από την PRM

Αυτοεξυπηρέτηση

Εμείς παρέχουμε το λογισμικό και το υλικό για το χώρο στάθμευσής σας - εσείς και η ομάδα σας αναλαμβάνετε τα υπόλοιπα.

Self-Service Plus

Διαχειρίζεστε το χώρο στάθμευσης εντελώς μόνοι σας - εμείς φροντίζουμε για τους παραβάτες στάθμευσης.

Πλήρης εξυπηρέτηση

Εσείς παρέχετε το χώρο στάθμευσης - εμείς κάνουμε τα υπόλοιπα. Τα πάντα από μία μόνο πηγή.

Αυτοεξυπηρέτηση Self-Service Plus Πλήρης εξυπηρέτηση
Συμβουλευτική & σχεδιασμός συστήματος στάθμευσης αυτοκινήτων
Συναρμολόγηση και εγκατάσταση εξαρτημάτων υλικού
Υλοποίηση και εγκατάσταση λογισμικού
Onboarding & online εκπαίδευση για τους χρήστες του συστήματος
Υποστήριξη 1ου επιπέδου
Διαδικτυακή πύλη αυτοδιαχείρισης για τους παρκαδόρους
Διαδικτυακός πίνακας ελέγχου για ανάλυση χώρων στάθμευσης αυτοκινήτων
Σύλληψη σήμανσης & επικοινωνίας
Διαχείριση εξουσιοδοτήσεων
Καθορισμός κατόχου & εκκαθάριση
Διαχείριση παραπόνων για παραβάτες στάθμευσης
Τηλεφωνική & ηλεκτρονική εξυπηρέτηση για βραχυχρόνιους & μακροχρόνιους σταθμευτές
Διαχείριση χώρων στάθμευσης μικρής διάρκειας
Μακροπρόθεσμη διαχείριση χώρων στάθμευσης
Βελτιστοποίηση τιμολογίων & διαχείριση συμβάσεων
Έννοια προστασίας δεδομένων + διαχείριση προστασίας δεδομένων με πρόσωπο επικοινωνίας
Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων/εγκαταστάσεων
Διαχείριση μετρητών & πληρωμές
Διοίκηση και λογιστική, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης βιβλίων
Υπηρεσία χρηματοδότησης
Τακτικός έλεγχος για τον εντοπισμό δυνατοτήτων βελτιστοποίησης
Συνεχής ενημέρωση της χρησιμοποιούμενης τεχνολογίας

Το πρόσωπο επικοινωνίας σας

Διαθέτοντας τεχνική εμπειρογνωμοσύνη και πολυετή εμπειρία στον τομέα των χώρων στάθμευσης, ο Robert Gasse θα χαρεί να σας παράσχει ολοκληρωμένες συμβουλές σχετικά με το θέμα της στάθμευσης. Επικοινωνήστε μαζί μας χωρίς υποχρέωση ή ζητήστε αναλυτικότερη τεκμηρίωση.


Dipl. Ing. Robert Gasse

Διευθυντής πωλήσεων (D/A/CH)
mail sales@prm-parking.com
Τι θα συμβεί στη συνέχεια;

Επόμενα βήματα

management_10

1. μη δεσμευτική αρχική διαβούλευση

Συζητάμε όλα τα σημαντικά βασικά δεδομένα για τη δημιουργία της ιδέας, προσδιορίζουμε τις τρέχουσες και μελλοντικές προκλήσεις των χώρων στάθμευσης και παρουσιάζουμε ατομικές, οργανωτικές λύσεις, καθώς και τις δυνατότητες της σύγχρονης τεχνολογίας στάθμευσης και των λύσεων υλικού και λογισμικού.

tech_4

2. εξατομικευμένη ιδέα

Αναπτύσσουμε συγκεκριμένες και λεπτομερείς προτάσεις ιδεών για την τεχνολογία στάθμευσης, το υλικό, το λογισμικό και την οργάνωση της στάθμευσης. Μαζί θα βρούμε το βέλτιστο σύστημα στάθμευσης για εσάς σε συνδυασμό με ένα επιχειρηματικό μοντέλο προσαρμοσμένο στις ανάγκες σας.

management_3

3. εγκατάσταση και λειτουργία στάθμευσης

Υλοποιούμε την ιδέα που αναπτύχθηκε για εσάς. Τα συστήματα στάθμευσης αυτοκινήτων εγκαθίστανται και οι χρήστες εισάγονται στα συστήματα. Η PRM υποστηρίζει όλες τις σημαντικές διαδικασίες και, εάν το επιθυμείτε, αναλαμβάνει ολόκληρη τη διαχείριση και οργάνωση του χώρου στάθμευσης.

Οι πιο συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να έχω λόγο στην αρχιτεκτονική και τη διαχείριση του συστήματος πάρκων;

Ναι, η PRM σας υποστηρίζει στην εξεύρεση και εγκατάσταση του κατάλληλου συστήματος για το χώρο στάθμευσής σας. Η επακόλουθη διαχείριση, για παράδειγμα όσον αφορά τις ώρες λειτουργίας ή την οργάνωση της βραχυχρόνιας και μακροχρόνιας στάθμευσης, πραγματοποιείται επίσης πάντα σε στενή συνεννόηση. Αυτό περιλαμβάνει επίσης ρητά τον καθορισμό της δομής των τιμολογίων και του ύψους των τελών χρήσης για τους παραβάτες στάθμευσης.

Μπορούν τα συστήματα στάθμευσης να χρησιμοποιηθούν και από ηλικιωμένους ή άτομα με αναπηρία;

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι τα συστήματα που χρησιμοποιούνται είναι πάντα απλά, διαισθητικά και όσο το δυνατόν πιο προσιτά. Για το λόγο αυτό υποστηρίζουμε ενεργά τους χρήστες κατά τη διάρκεια μιας φάσης εξοικείωσης και δεν παρακολουθούμε τις παραβάσεις στάθμευσης. Η μεγάλης κλίμακας σήμανση και τα πρόσθετα μέσα επικοινωνίας, όπως τα φυλλάδια, παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του συστήματος. Η εμπειρία μας δείχνει ότι είμαστε σε θέση να εξοικειώσουμε όλους τους δυνητικούς χρήστες με το σύστημα.

Υποφέρει η δημόσια αντίληψή μου από τις κυρώσεις για τους φοροφυγάδες;

Πολλοί από τους πελάτες μας ανησυχούν για τη δημόσια εικόνα στην αρχή της συνεργασίας. Ωστόσο, χάρη στη σταθερά δίκαιη και διαλλακτική προσέγγισή μας σε συνδυασμό με τη διαφανή και σαφή σήμανση των κανονισμών στάθμευσης και την εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνήθως συμβαίνει το αντίθετο. Οι χρήστες περιγράφουν τα συστήματα στάθμευσής μας ως πρακτικά και βολικά και οι κριτικές μας στο Google μιλούν από μόνες τους.

Μπορεί να ενσωματωθεί η υποδομή ηλεκτρονικής φόρτισης στα συστήματα;

Η ηλεκτροκίνηση αποτελεί μια από τις σημαντικότερες προκλήσεις για τις σύγχρονες λύσεις υποδομών. Είναι αυτονόητο ότι διαθέτουμε και γι' αυτό λύσεις, που κυμαίνονται από την ενσωμάτωση υφιστάμενων σταθμών φόρτισης έως την εγκατάσταση και την πλήρη λειτουργία wallboxes και σταθμών ταχείας φόρτισης.

Πώς υπολογίζονται τα έσοδα από τη στάθμευση;

Με τη λογιστική καταγραφή και τεκμηρίωση όλων των εσόδων και των δαπανών, εξασφαλίζουμε τη μέγιστη δυνατή διαφάνεια στην οικονομική λειτουργία των χώρων στάθμευσης. Η τακτική αξιολόγηση και η βελτιστοποίηση των διαδικασιών για την αύξηση της αποδοτικότητας είναι αυτονόητη.