Service & paiement

Notre promesse de bonne volonté et de service

Juste et ordonné

Parking pour tous

Le stationnement doit être agréable et sans stress. Grâce à une technique innovante, nous mettons de l'ordre et veillons à ce que les places de stationnement soient libres pour ceux qui en ont vraiment besoin : vos clients et visiteurs.

Il est important pour nous d'établir des règles claires qui permettent une expérience de stationnement équitable et ordonnée. Pour cela, nous misons sur la transparence et des solutions orientées vers le client qui garantissent l'ordre et la sécurité sans restreindre le confort. Les sanctions sont appliquées de manière ciblée et équitable afin de garantir le respect des règles de stationnement et une utilisation optimale de l'espace de stationnement. Nos solutions pour les parkings payants et les parkings clients favorisent une expérience de stationnement respectueuse et structurée et augmentent la satisfaction de tous les utilisateurs. Nous contribuons ainsi à ce que vos clients, locataires et visiteurs se sentent toujours les bienvenus et traités équitablement.

L'ordre va aussi avec le client

Places de parking gratuites - équitables & arrangeantes

Le stationnement doit rester décontracté. Grâce à une technique innovante, nous mettons de l'ordre afin que vos places de stationnement soient libres pour ceux qui en ont vraiment besoin : vos clients et visiteurs.

Icône Réglementations claires en matière de tolérance
Des règles de tolérance claires
Disque de stationnement oublié ? Sur présentation d'un ticket de caisse ou de tout autre justificatif approprié, nous annulons l'opération. Bien entendu, nous pouvons convenir au préalable d'éventuels niveaux de tolérance.
Icône Achat prolongé
Achats plus longs
Cela a finalement pris plus de temps que prévu ? Bien sûr, c'est une bonne raison pour faire preuve de bonne volonté et annuler l'opération.
Icône Cas particuliers
Cas particuliers
Nous ne mettons pas tout le monde dans le même panier, mais nous comprenons les cas particuliers comme l'âge, la maladie, etc.
Icône délai de carence
Délai de carence
Vous avez dépassé votre temps de stationnement ? Nous défendons un délai de carence équitable.
Icône Signalisation claire
Une signalétique claire
Tout est indiqué sur une grande surface et de manière bien visible.
Icône de votre propre centre de services
Propre centre de service
Accès facile et rapide par téléphone et par e-mail grâce à notre équipe interne du centre de service (du lundi au samedi de 9h00 à 17h00)
Icon Personnel équitable sur place
Personnel équitable sur place
Pour que les choses soient toujours équitables et structurées sur place, nous faisons appel à un personnel fixe et régulièrement formé. Nous ne versons pas de commissions pour les amendes délivrées.
Icône Assistance régionale
Assistance régionale
Des interlocuteurs régionaux fixes garantissent une prise en charge globale des aires de stationnement.
Icône Phase d'introduction gratuite
Phase d'introduction gratuite
Ainsi, toutes les personnes concernées peuvent s'habituer progressivement à la nouvelle gestion.
Icône Pas de recouvrement externe
Pas de recouvrement externe
En principe, nous ne faisons pas appel à des sociétés de recouvrement externes pour les détenteurs de véhicules allemands, mais nous nous appuyons entièrement sur notre gestion interne des créances.
Icône conforme au RGPD
Conforme au RGPD
Nos systèmes sont conformes au RGPD et enregistrent uniquement les plaques d'immatriculation des véhicules en stationnement.